• Amsterdam, Nederland
  • € 1.991,- tot € 2.816,- bruto p/m
  • 0-36 uur per week
  • MBO

Wij zijn Partners voor Jeugd, een samenwerking van de William Schrikker Stichting en De Jeugd- & Gezinsbeschermers. Samen werken wij aan een veilige opvoeding voor kwetsbare kinderen en jeugd, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen. Bij ons vind je werk dat je elke dag uitdaagt en collega’s, die graag met je meedenken. Wil jij je continu blijven ontwikkelen en werken in een fijne sfeer vol afwisseling en vrijheid? Dan is dit je plek. Solliciteer vandaag nog op een functie die bij jou past.

Voor onze afdeling ICT & Facilitair zijn wij per direct op zoek naar een flexibele

Oproepkracht Telefonist / Receptionist

Startdatum: z.s.m.
Standplaats: Alkmaar-Amsterdam en Haarlem
Sluitingsdatum: 30 juni

Let op: wij zijn op zoek naar iemand die minimaal een half jaar beschikbaar is als oproepkracht.

De organisatie
Partners voor Jeugd [DT1] (PvJ) is het bestuurlijke en inhoudelijke samenwerkingsverband van de William Schrikker Stichtingen (Jeugdbescherming en Jeugdreclassering, Pleegzorg en Zorg & Wonen) en de Jeugd- & Gezinsbeschermers. Het is een samenwerkingsverband van organisaties die actief zijn in de (preventieve) jeugdbescherming en jeugdreclassering. Met elkaar bieden we een stevige basis voor onze professionals die iedere dag met een hoge betrokkenheid bezig zijn met het beschermen van kwetsbare jeugdigen en het ondersteunen van hen en hun ouders.

Wat ga je doen?     
Als Telefonist / Receptionist ben je het eerste aanspreekpunt van de organisatie.
Uiteraard is het als oproepkracht binnen ons team belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent, zodat we jou indien nodig gepland en ongepland kunnen inzetten (en zo tijdens ziekte, vakanties en vrije dagen de bezetting kunnen garanderen).
Je wordt binnen de organisatie ingezet op een drietal van onze vestigingen:

  • Alkmaar (Telefonie en Receptie)
  • Amsterdam ZO (Telefonie)
  • Haarlem (Telefonie en Receptie)
  • Het is daarom belangrijk dat je een centrale woonplaats hebt (handig om te weten is dat alle vestigingen met openbaar vervoer goed bereikbaar zijn).

Werkzaamheden Telefonie

  • Geeft uitvoering aan de telefonische bereikbaarheid door het informeren en doorverbinden van interne- en externe gesprekken.
  • Helpt de beller bij het vinden van de juiste afdeling of medewerker binnen de organisatie door de vraagstelling te verhelderen en ‘warm’ door te verbinden.
  • Verzorgt en verzendt belnotities indien verbinding niet direct tot stand kan komen.
  • Verstrekt uitsluitend gegevens welke conform de geldende regels verstrekt mogen worden en slechts nadat de identiteit van de beller is geverifieerd.

Werkzaamheden Receptie

  • Ontvangt bezoekers volgens geldende procedures en informeert medewerkers over de komst van het bezoek.
  • Neemt inkomende en uitgaande poststukken in ontvangst en distribueert deze.

Werkzaamheden Receptie Overig

  • Ondersteund bij het reserveren van vergaderzalen en spreekkamers.
  • Beheert de voorraad kantoorartikelen- drukwerk en bestelt artikelen binnen de daartoe geldende afspraken en kaders.
  • Verricht, op verzoek, diverse ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van diverse medewerkers binnen de organisatie.
  • Eerste aanspreekpunt in geval van calamiteiten en monitoring alarmsysteem spreekkamers.

 

Wat vragen we?
Het is belangrijk dat je klantvriendelijk en dienstverlenend bent en een daadkrachtige, zelfstandige werkwijze hebt.
Daarnaast zijn onderstaande competenties op jou van toepassing:

  • MBO werk- en denkniveau
  • professionele, klant- en servicegerichte instelling
  • je bent vrolijk, geduldig en begripvol
  • je staat stevig in je schoenen en bent zeer stressbestendig
  • probleemoplossend vermogen
  • goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
  • je bent flexibel in je werk en beschikbaarheid
  • Je hebt affiniteit met de klantgroep
  • Je werkt graag met de computer, kennis van Microsoft Office is vereist
  • kennis van BHV voorschriften is een pré
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie

Wat bieden wij

Bij Partners voor Jeugd zorgen we goed voor anderen. Ook voor onze medewerkers. Voor de functie van Telefonist/ Receptionist mag je rekenen op een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Het salaris en de arbeidsvoorwaarden, zijn conform de CAO Jeugdzorg, schaal 5 (minimaal € 1991,81 en maximaal € 2816,77 op basis van 36 uur).
  • Klik hier: [DT1] voor de overige arbeidsvoorwaarden.

Procedure

Heb je vragen over de inhoud van de vacature? Neem dan contact op met Astrid Siemons, 088 526 1783. Solliciteren kan via de button!

 

 [DT1]Link naar de arbeidsvoorwaarden

Upload je CV
- doc, docx of pdf
-Max. bestandsgrootte: 5 MB
Upload je motivatie.
- doc, docx of pdf
-Max. bestandsgrootte: 5 MB
Ik ga akkoord met het privacy statement *

Ga je akkoord met het privacy statement, dan stem je ermee in dat we je gegevens 12 maanden bewaren in onze beveiligde database. Wil je je gegevens eerder, na de sollicitatietermijn van 4 weken, uit onze database laten verwijderen, stuur dan een e-mail naar AVGHR@pvj.nl